INFORMATIONお知らせ

お客様各位
2022年10月15日

当施設は全国旅行支援の対象となります

ご対応方法はご予約後、電話もしくはメールにてお問い合わせください。

以上

お客様各位
2022年8月4日

新型コロナ感染（濃厚接触者）等に起因するキャンセル料について

新型コロナウイルス感染拡大に伴い、キャンセルのお問い合わせを多くいただいております。

たいへん恐れ入りますが、濃厚接触や発熱等によるキャンセルにつきましては、通常のキャンセル規定に基づきキャンセル料を請求させていただきますので予めご了承ください。

当施設のキャンセルポリシーは以下のようになっております。

 

≪宿泊料金≫

・チェックイン予定日から14日以上前：キャンセル料なし
・チェックイン予定日から7日以上前：ご利用金額の50%
・チェックイン予定日から6日以内：利用金額の100%
・連絡なしのキャンセル：100％

≪食事料金≫

・チェックイン予定日から14日以上前：キャンセル料なし
・チェックイン予定日から7日以上前：ご利用金額の50%
・チェックイン予定日から6日以内：利用金額の100%
・連絡なしのキャンセル：100％

お客様のご都合によるキャンセルは全て、上記キャンセルポリシーに準じて発生いたします。大変心苦しいのですが、通常のキャンセル規定にもとづきキャンセル料を請求させていただきます。

新型コロナ感染拡大初期の頃は、県や国からのキャンセル料補填措置もございましたので、規定通りのキャンセル料はご請求しておりませんでしたが、8月4日現在のところ、それらの補填措置もないため、何卒ご事情をご理解いただけますよう、お願い申し上げます。

以上

お客様各位
2020年8月13日

コロナウイルス拡大防止対策について

TASO BEACH HOUSEでは、お客様、従業員の感染症防止対策について次のとおり対策を行っております。
お客様の健康と安全を優先し、ご安心してご利用頂きたく存じますので、何卒ご理解ならびにご協力を賜りますようお願い申し上げます。

1.　感染予防策を講じるため、フロントカウンターに飛沫防止パネル等を設置し接客対応をおこなっております。

2.　チェックインの際に、ご旅行者全員に検温、体調に関するご確認ならびにご本人確認を実施させて頂いております。

3.　検温等の体調チェックを実施し、発熱等風邪症状が見受けられる場合には、管轄保健所の指示を仰ぎ、適切な対応をとらせて頂きます。

4.　パブリックスペースのアルコール消毒液の増設、定期的な消毒作業、換気作業を実施しております。

5.　従業員に関しましては、出退勤のみならず接客を含む業務においてマスクを着用させていただいております。また、スタッフの日々の検温、手指消毒の徹底、体調管理を行い、感染予防を図っております。

ＧｏＴｏトラベル事業をご利用いただく皆様への周知徹底事項もございます。下記URLよりご確認ください。
https://goto.jata-net.or.jp/assets/docs/200805_gotojyunsyu.pdf

お客様にご不便をおかけすることもあろうかと存じますが、何卒ご理解とご協力を重ねてお願い申し上げます。
またご来館の際に、体調が優れないと感じられた場合は、フロントスタッフにお申し出いただきますようお願い申し上げます。

以上